2020年8月6日

Star2Star:创建可扩展的企业解决方案

Star2Star
米歇尔Accardi
威廉·佩里
4分钟
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
公司:
Star2Star
米歇尔·阿克卡迪,总统和CRO解释了为什么Star2Star的行业公认的通信解决方案如此受欢迎,为什么遥控工作是......

由于COVID-19(冠状病毒)大流行,远程工作的新范式突然成为许多企业的必需品,拥有一个使用最新技术的可靠通信网络已在全球具有重要意义。可以说,很少有公司能像Star2Star那样做好补救措施。最近通过扩展特性和功能增强了他们的远程工作解决方案,该公司了解在向远程环境过渡时企业面临的当前挑战。Star2Star的定制通信解决方案考虑了不同运营模式和行业背景的企业的规模、运营范围和技术要求。

Star2Star的所有企业解决方案都是内部开发的,这意味着它们彼此无缝兼容,并能够根据客户的需求进行放大或缩小。正是这一点吸引了公司总裁兼首席营收官米歇尔•阿卡迪(Michelle Accardi)于2013年加入Star2Star。Accardi曾在CA Technologies等公司担任过不同的职位,她表示这些经历造就了她在Star2Star的整体工作方式。“我涉足了技术和通信业务的所有领域,无论是开发、运营、市场营销还是销售。我能理解我的合作伙伴和客户面临的挑战,因为我完全理解他们面临的问题。”

这种专业知识还有助于Accassi专注于如何在开发符合和回答市场需求的解决方案方面努力。When the subject of her being recognised by CRN as a Channel Chief - an endorsement of an individual’s effective management and high standing in the business community - for the sixth year consecutively is mentioned, Accardi is modest and states that she is simply happy to play a part in Star2Star’s mission. “It means a lot and to be recognised for building a business that enables other companies to be successful,” she explains. “Being recognised as a Channel Chief means that you're truly impacting a greater ecosystem of people and reaching more customers. So, I think it's quite an honour.”

Star2Star的广泛专业知识和其平台的精心整合是Accardi至关重要的。其基于云的商业电话和通信设施,包括VoIP(IP语音)服务及其企业解决方案平台提供了公司通信系统所需的可靠性,灵活性和完整性。拥有包含语音,视频,即时消息,移动,传真,协作,集成和通信管理工具的解决方案的投资组合,Star2Star的全面解决方案集旨在满足每一项业务需求。

当被问及她认为什么趋势重要时,阿卡迪给出了一个简单而有先见之明的答案:云计算。“仍有一些公司不在云端,这要么会推动变革,要么如果它们不适应,可能会导致它们破产。”她接着谈到Star2Star的新定位,“我们正在改变谈论平台的方式。我们之前称其为全频谱解决方案,因为它提供了端到端的应用程序,但现在我更希望它是一个‘完整的云通信’平台。”对于Star2Star来说,云计算的重要性再怎么强调也不为过,因为它正是Star2Star实现完整集成平台愿景的环境;正是通过利用云的内在潜力,该公司才能够提供可伸缩、无缝交织的解决方案。

对于Accardi,它是公司的内部开发能力,将其与竞争对手区分开来。“The technology we’ve built ourselves enables really great call quality and capabilities for a good price, whereas other companies, because they're dependent on third-party products, whether it's video or contact centre, it drives their costs up,” she states. “Because our competitors only have the ability to work with third-party products, they don't have something that's built specifically for their network to ensure call quality.” This end-to-end development forms the crux of what makes Star2Star so valuable in today’s market: it’s a company that wants to provide great value to its customers by bundling services together and scaling the product to suit their business needs. And its approach seems to be working: Star2Star has an impressive 99.4% customer retention rate amongst its thousands of clients, a sure indicator of the perceived quality of its services.

quotapast.
报价
我可以与我的合作伙伴和我的客户的挑战有关,因为我知道完全明白他们面临的东西
作者姓名
米歇尔Accardi
职位,公司
Star2star总裁兼首席税务局
quotapast.
报价
我们今年的任务是帮助其他面临困境的公司
作者姓名
米歇尔Accardi
职位,公司
Star2star总裁兼首席税务局
quotapast.
报价
它意味着很多,并且被认可为构建一个使其他公司能够成功的企业
作者姓名
米歇尔Accardi
职位,公司
Star2star总裁兼首席税务局

我们的合作伙伴

随着更多劳动力在家中迅速发展的可靠通信网络,Accassi在2020年剩余时间内的景点中展望遥控工作和业务连续性。“谢天谢地,Star2Star是一个非常经济的健康组织。我们今年的使命是帮助其他正在奋斗的公司,“她说。确定其他业务和组织的协助是Accarci的特征,以及总体的Star2Star代表。其具有高度以客户为导向的方法的灵活性,多样性和技术专业知识已经赢得了它的赞誉,并肯定会在北美通信部门建立一个强大的声誉。“我们对每个企业有解决方案,大小,”Accassi总结道。“我们相信我们提供的东西远远优于客户可以获得零散或甚至在其他竞争对手的捆绑中的速度更好。我们专注于尽我们所能来帮助公司处理遥控工作的新挑战。“

图片

Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
Star2Star:创建可扩展的企业通信,协作和集成解决方案
关闭

分享的文章

其他公司

Aptim.
APTIM改进了他们更好的采购方式
J-TEC材料处理 - 驾驶亚洲增长
J-TEC材料处理
J-TEC材料处理 - 驾驶亚洲增长
T5:掌握关键任务数据中心解决方案
T5.
T5:掌握关键任务数据中心解决方案
COVID-19、数字颠覆和供应链运营:IMI视角
IMI关键工程
COVID-19、数字颠覆和供应链运营:IMI视角
继续阅读
订阅我们的时事通讯以获取无限制的访问